Verlust oder Beschädigung einer Sendung sind äußerst selten.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden
angeliefert, so reklamieren Sie den Schaden bitte möglichst sofort
beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Bitte schicken Sie uns dazu am besten eine E-Mail mit Angaben zu Ihrem Auftrag (Bestellnummer oder Rechnungsnummer). Fotografieren Sie bitte den Schaden und schicken uns ein Foto zur Dokumentation zu.
Wurde Ihr Produkt beim Transport beschädigt, erhalten Sie selbstverständlich kostenfreien Ersatz. Gleiches gilt natürlich auch, wenn das Paket beim Transport verloren gegangen ist.